Как россияне адаптируются к усиленному контролю банков за переводами

С июля 2025 года действуют новые требования к банкам по мониторингу переводов между физическими лицами. Лишь 14% граждан четко представляют, какие операции могут вызвать повышенное внимание финансовых организаций, показало исследование платежного сервиса «Апельсин». Данные приводит Moneysales.ru.

Усиление контроля со стороны кредитных учреждений уже отразилось на финансовых привычках населения. Каждый шестой клиент (18%) стал проявлять большую осторожность: сокращает суммы переводов, выбирает альтернативные банки или активнее использует наличные расчеты. Более половины опрошенных (52%) теперь регулярно заполняют поле с назначением платежа, хотя 28% по-прежнему оставляют его пустым.

Большинство переводов россиян находятся в диапазоне от 1 до 5 тысяч рублей за операцию — такой объем указали 44% респондентов. Переводы до 1 тысячи рублей совершают 23% граждан, а суммы до 10 тысяч рублей — лишь 11%.

Основная цель переводов — личные нужды (79% случаев) и поддержка родственников (70%). Оплата услуг, например, занятий с репетитором или работы мастеров, встречается значительно реже (28%).

В среднем у российских граждан на руках находится пять банковских карт. При этом о планируемых ограничениях по количеству карт, которые вступят в силу с декабря 2025 года, осведомлены менее трети опрошенных (28%).

Клиенты банков ожидают более активной поддержки в спорных ситуациях. 53% респондентов хотели бы видеть подсказки при заполнении назначения платежа, 50% рассчитывают на помощь при блокировках операций, а 41% не хватает возможности корректировать уже отправленный перевод.