Мошенник оставил мой номер для чужого кредита: теперь коллекторы не дают покоя

Незнакомец указал мой телефон как контактный при оформлении кредита. Банк передал долг коллекторам, и теперь они постоянно мне звонят. Обращения в банк не помогают - приходится самой разбираться, кому передали мои личные данные.

Эксперты подтверждают: посторонний человек действительно может оказаться в поле зрения взыскателей, если банк и коллекторы не проверяют достоверность контактных данных и реальную связь с заемщиком.

Когда заемщик и человек с указанными контактами - разные люди, коллекторы все равно пытаются выйти на связь. Но если вы не давали согласия на обработку данных, такие действия считаются неправомерными.

Что делать в подобной ситуации:

• Четко заявите коллекторам, что не имеете отношения к долгу и не давали согласия на использование ваших данных;
• Требуйте удалить ваш номер из базы и прекратить звонки, лучше направить письменное заявление в коллекторское агентство и банк;
• Если звонки продолжаются - жалуйтесь в Федеральную службу судебных приставов на неправомерные действия по чужому долгу;
• Также можно обратиться в Роскомнадзор по вопросу незаконной обработки персональных данных, а при угрозах - в полицию.

Избавиться от внимания взыскателей бывает непросто. Коллекторы работают с информацией от банка и не проверяют связь между контактным лицом и заемщиком. Даже если удалось доказать ошибку, в базах данных связь может сохраниться, и звонки могут перейти к другим агентствам.