Банкам ужесточат финансовую ответственность за нарушения прав клиентов

Государственная Дума приняла важное решение, которое существенно изменит подход к наказанию кредитных организаций. 16 декабря законопроект о повышении штрафных санкций для банков прошел третье чтение. Новые правила направлены на усиление защиты потребителей финансовых услуг.

Действующая система штрафов предусматривает относительно мягкие меры воздействия. Сейчас максимальный размер взыскания за нарушение федерального законодательства и нормативов ЦБ ограничен 0,1% от уставного капитала, но не более 1 миллиона рублей. За невыполнение предписаний регулятора банки платят до 1% капитала, однако не свыше 10 миллионов. После принятия закона эти лимиты будут сняты.

Теперь размер штрафов станет напрямую зависеть от собственных средств кредитной организации. Это принципиально меняет подход к ответственности. Крупные банки с солидным капиталом будут нести соразмерные своим возможностям финансовые потери.

Новые санкции могут достигать 1% от объема собственных средств при этом минимальный порог установлен на уровне 1 миллиона рублей. Как пояснили в Банке России, такие серьезные меры предназначены для борьбы с злостными нарушителями. Речь идет о случаях, когда кредитные организации игнорируют предписания регулятора и продолжают использовать недобросовестные практики работы с клиентами.

Регуляторный подход будет дифференцированным. При первичном нарушении банк получит рекомендации по устранению недостатков. Если же нарушения повторяются, последует официальное предписание и штраф до 0,1% от собственных средств организации.

«Мы регулярно сталкиваемся с грубыми и систематическими нарушениями на финансовом рынке. Некоторым участникам было выгоднее платить сравнительно небольшие штрафы, поскольку недобросовестные практики приносили сотни миллионов рублей дохода. Наш подход сделает нарушения экономически нецелесообразными», — прокомментировали в Центральном банке.

При определении размера штрафа регулятор будет учитывать несколько факторов: количество сделок с нарушенными правами потребителей, масштаб причиненного ущерба и объем необоснованно полученной прибыли. Особенно строгая ответственность предусмотрена за навязывание дополнительных услуг при кредитовании, необоснованные отказы в кредитных каникулах и другие токсичные практики, отмечают эксперты Moneysales.ru.